En cumplimiento de la Normativa de Protección de Datos y teniendo en cuenta las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, especialmente sus artículos 13 y 14, a continuación se le proporciona un cuadro informativo en el que podrá conocer todos los elementos relativos al tratamiento de sus datos.
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Cuando se comunique con nosotros por teléfono, le informaremos de que dicha llamada se está grabando, y podremos conservar dichas llamadas para administrar las solicitudes de información, contestarlas, mejorar la calidad de nuestro Servicio y servir como elemento de prueba en caso de cualquier reclamación o duda sobre los Servicios y el Producto.
Podrá contactar con nosotros a través de un formulario contacto donde le solicitaremos que nos facilite una serie de datos a efectos de identificarle en nuestra base de datos (como el número de cliente, nombre y apellidos) y medios de contacto como número de teléfono o dirección de e-mail.
Trataremos sus datos con las siguientes finalidades:
Los Datos Personales serán objeto de los tratamientos anteriores durante todo el tiempo que esté adherido al Servicio y mientras sea necesario para prestar alguno de los servicios asociados al mismo, o en su defecto, en tanto no revoque su consentimiento.
Una vez cancelada la suscripción, y durante un plazo de 5 años, los datos se conservarán debidamente bloqueados a disposición de administraciones públicas, jueces y tribunales para la atención de posibles responsabilidades derivadas de la relación mantenida y cumplir con toda obligación legal que nos sea requerida.
Anonimizacion de datos personales.
La anonimización es el proceso de convertir datos personales a datos anonimizados para que no le identifiquen a usted ni a ningún otro individuo, y no permite su identificación o la de cualquier otra persona a través de su combinación con otros datos. Además de para las finalidades explicadas anteriormente, podríamos utilizar datos anónimos para mejorar la calidad de nuestros productos / servicios existentes, desarrollar nuevos beneficios, productos y servicios y para fines de investigación en general. Como estos datos son anónimos y no te identifican, podemos compartir estos datos con filiales, subsidiarias y nuestra empresa matriz, así como con terceros y socios.
La base legal para el tratamiento de sus datos para las finalidades 1, 2 ,3 y 4 mencionadas, obedece a la ejecución de la prestación del servicio en los términos establecidos en los Términos y Condiciones.
La retirada del consentimiento para los mencionados tratamientos, imposibilitará la prestación del Servicio.
Respecto a los tratamientos 5 y 6 el mismo está basado en interés legítimo, pudiendo sin embargo el consentimiento ser retirado en cualquier momento y quedando limitado a la ejecución del contrato de prestación del Servicio y a las comunicaciones de servicio estrictamente necesarias.
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Puede retirar su consentimiento para dichas finalidades en cualquier momento enviándonos un e-mail a info@vitalisbienestar.com
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